Innovación en afeitado, depilación y desodorantes.

• El desarrollo de nuevos productos se enfoca en crear tecnologías que aumenten la eficacia, del producto evitando aspectos incómodos y mejorando sus beneficios.

• El aroma es clave para este tipo de productos, porque el consumidor busca aquellos con fragancias novedosas y personalizadas según su estilo.

• Las marcas tienen el objetivo de resaltar gratas experiencias sensoriales a través de una fragancia que permita sustituir el uso cotidiano del perfume y extender su perdurabilidad.

La belleza y cuidado de la piel a través del afeitado, depilación y uso de desodorantes es muy importante para los consumidores que están cada vez más preocupados por su apariencia y cuidado personal integral.

A medida que avanza la tecnología, las empresas enfocadas en el cuidado personal, están lanzando productos que además de cubrir necesidades básicas, buscan contribuir con funcionalidades y atributos adicionales. Desde esta perspectiva, la “pielificación” (mejora de la salud de la piel) surge como una tendencia que es importante para la salud integral. No obstante, las marcas pueden diferenciarse a través del concepto de eficacia comprobada, desarrollando nuevas tecnologías y haciendo visible la eficiencia del producto. Se crean historias y testimoniales que son fundamentales para darle credibilidad al producto. Todo esto utilizando tanto redes sociales como medios de difusión con videos testimoniales y publicación de experiencias.

Las oportunidades

Las oportunidades de mercado en el cuidado corporal son mayores en el grupo denominado Generación Z, personas nacidas entre 1995 y 2000, reconocidos por ser nativos digitales. Para abordar a este grupo objetivo una buena estrategia es utilizar el humor y las acciones lúdicas. De hecho, los conceptos de placentero, divertido y practico, le agregan valor a la categoría y son un enganche para los productos corporales funcionales.

Según un el informe “Sense of the Intense”, de la consultora de Mercado Mintel, en Europa, un atributo muy valorado es la fragancia del producto. De hecho, este año solo 4% de los lanzamientos, a nivel general, fue de productos sin aromas. Este dato es relevante si se considera que 56% de los adultos del Reino Unido, que usan desodorante y antitranspirante, se sienten atraídos por la idea de usar un producto que incluso pueda reemplazar su tradicional perfume. En este sentido, el estudio de la consultora aborda el impacto que las experiencias sensoriales producen en la usabilidad del  producto y cómo éstas generan preferencias en las marcas.

La “premiumización” es un área a seguir explorando a través de la utilización de materias primas e ingredientes de alta calidad, ofreciendo amplias opciones para el campo de los aromas. En este aspecto es clave la personalización de la experiencia, ofreciendo un momento único para cada consumidor. Un aroma distintivo y especial, es un atributo que puede destacarse como parte importante de este concepto, pues puede generar un efecto “escapista”, logrando transportar a las personas a lugares exóticos, diferentes y disruptivos, con tan solo sentir una fragancias atribuibles a un lugar.

Específicamente en el caso de los desodorantes, los altos costos de los productos para cuidado personal, han sido un factor determinante para generar cambios en la oferta tipos de productos simplificándola. Los consumidores han encontrado que las empresas se han preocupado de entregar desodorantes capaces de reemplazar el perfume con aromas interesantes. Esto permite un ahorro para el consumidor que ha sido muy bien percibido.

En este punto, una sugerencia para las empresas es que sean disruptivas y puedan proponer aromas novedosas con combinaciones que destaquen notas cautivantes y especiales, y que además logren la diferenciación que el consumidor busca. Otro atributo no menor, es que se empleen ingredientes lo más naturales posible o  inocuos, con el fin de descartar posibles alergias o intolerancias de la piel.

De esta manera, hay un espacio para que las empresas aceleren el desarrollo de tecnologías que permitan crear productos con beneficios claves para los consumidores. Algunos ejemplos son el desodorante roll-on sin aluminio- Sol de Janeiro Deo (Italia) que viene en dos variantes de aromas a base de alimentos: pistacho y caramelo salado y ámbar negro, ciruela y vainilla. Ambos son recargables, no contienen aluminio y tienen enzima de papaya para combatir los vellos encarnados. Otro ejemplo es el desodorante sólido orgánico Summer Crush de La Saponaria (Italia) que pone el aroma en primer plano. Tiene una fragancia que define como “escapista” y  que se logra mediante la adición de aceites esenciales de pomelo, mandarina y bergamota, y tiene como objetivo irradiar un aroma intenso que genere una agradable sensación.

Otro ejemplo a destacar es el de Axe (Bélgica) que utilizó IA para lanzar una edición especial de Axe AI Deodorant Bodyspray. A través de esta tecnología, analizó 6.000 ingredientes de perfume y encontró una mezcla de salvia, artemisia y menta con notas marinas, de manzana, cítricas, amaderadas, ámbar y musgo. Además, esta marca lanzó una colección de finas fragancias que se venden bajo la premisa de que los aromas son creados por perfumistas de renombre mundial. Lo destacado de ello, es que usa aceites esenciales y tecnologías específicas, que permiten una duración del aroma de 72 horas.

Comodidad: un gran atributo

La comodidad es un atributo clave en este mercado, porque las personas valoran productos que les simplifiquen la rutina en el contexto de una vida acelerada, con poco tiempo y altos costos, donde se prioriza la practicidad ante todo. Las cifras lo corroboran porque 63% de los consumidores de afeitado y depilación en Reino Unido están interesados en consumir productos específicos, prácticos y fáciles de aplicar para distintos tipos de cabello o partes del cuerpo.

Además, la comodidad se refleja no solo en la protección duradera contra los olores, sino que también, en minimizar la pegajosidad, manchas del desodorante en la ropa y aliviar rápidamente incomodidades como, por ejemplo, los vellos encarnados y el dolor durante depilación con cera caliente. La forma de aplicación es otro concepto relevante, ya que mientras menos pasos tenga el producto para ser utilizado, mejor recepción tendrá por el consumidor.

Los kits de depilación con cera, por ejemplo, pueden incluir analgésicos o aguas refrescantes para relajar la piel, reducir el dolor, y exfoliantes suaves que post aplicación ayudan a reducir el vello encarnado. Un ejemplo de esto último es Espada Wilkinson ¡Oh mi bikini! (Austria). La caja de cera para bikini Intuitive incluye agua refrescante del “paso uno” con mentol y alcanfor para relajar la piel antes de la depilación, tiras de cera del “paso dos” y bálsamo para el pelo encarnado en el “paso tres”.

Otro caso de comodidad y de producto entretenido es ¡OH! (Oh Hey Hero), marca de cuidado corporal vegana para la Generación Z, lanzada exclusivamente con H&M Beauty. Incluye un spray antiolor Smells Like Rainbow que se comercializa como fácil de aplicar en la parte superior del cuerpo/pies y dice dejar a los usuarios oliendo “como arcoíris todo el día”.

La comodidad también es valorada por los consumidores estadounidenses. De hecho, 66% estarían dispuestos a pagar más por productos que sean más fáciles de usar y de más rápida acción que los tradicionales de depilación y afeitado. Dos ejemplos son el kit de depilación sin ensuciar Kiss Waxing Strip Sugar Fine Hair (EE.UU) que contiene azúcar en tiras en una botella exprimible para una depilación sin complicaciones, rápida y fácil. La marca afirma que el azúcar causa menos irritación de la piel que la depilación con cera. Otro producto es WYOS The Disappearing Act Shaving Suds Stick, que tiene formato en barra por lo que es fácil de aplicar y no ensucia. Promete limitar el desperdicio de producto, ya que la espuma de afeitar va directamente a la piel para humectarla, en vez de ir al fondo del lavabo o al piso de la ducha.

Innovaciones y desafíos

Dos desafíos relacionados con el uso de desodorante son los tiempos de secado prologados y las manchas en la ropa. Un producto que ofrece solución para esto es i-D-O Next Generation, desodorante recargable que utiliza una función de enfriamiento AirFlow para secar rápidamente la fórmula antitranspirante después de la aplicación, lo que no deja residuos pegajosos y reduce las manchas antiestéticas en la ropa. El desodorante también se alinea con las tendencias sostenibles ya que se vende en envases reciclables y está envasado íntegramente en aluminio. Además, los cartuchos de recarga no contienen plástico.

En Europa y Nueva Zelanda, las innovaciones destacadas se centran en el aroma, el formato y el dermoplaning. Por ejemplo, las cuchillas de Blondiblades (Australia) dicen ser “las primeras cuchillas para dermaplaning en casa en Australia”. Eliminan las “pelusas” y residuos de pelo, dejando limpia la piel para que los productos penetren más profundamente y la aplicación del maquillaje sea perfecta.

En América, los productos tienen oportunidad de crecimiento si se enfocan en ir más allá de su objetivo de funcionalidad básica. Las marcas pueden destacar el uso de ingredientes para el cuidado facial, como ejemplo niacinamida, vitamina C, ácido hialurónico, ectoína y texturas, por ejemplo, mascarillas, sueros. Adicionalmente, la innovación en productos de afeitado, depilación y desodorantes enfocados en el cuidado de la piel pueden hacerse conocidos dando a conocer los beneficios para la salud de la piel: iluminación, hidratación, exfoliación y protección de barrera contra agentes como la contaminación y los rayos UV.

En cuanto a afirmaciones destacadas para la categoría de afeitado y depilación en general, la humectación para pieles sensibles, es un llamado potente que debe ser destacado en productos como cremas de afeitar, after shaves y geles post afeitado.

Otra área de crecimiento son las tendencias de bienestar sexual. Por ejemplo, la marca de bienestar íntimo y de salud sexual Maude (EE.UU) ha entrado en la categoría de afeitado con Shave, un aceite de afeitado hidratante y calmante que actúa sobre el cabello encarnado post afeitado. El formato recuerda a los aceites faciales y contiene los conocidos aceites de jojoba, almendras y sésamo (aceite de afeitar).

En México los adultos son amantes de la diversión, por eso valoran aquellos formatos novedosos como los de desodorantes que se relacionan con marcas de confitería, como Herbíssimo con Mentos (Brasil) para crear un desodorante que huele a frutas y que brinda protección y aroma por 48 horas. Acciones como éstas logran captar la atención de la Generación Z, que es más clásica.

Lo relevante a nivel nacional

En Chile, la principal tendencia tiene que ver con la conveniencia ya que los consumidores prefieren productos que brinden múltiples beneficios, idealmente en un solo producto. La actividad en redes sociales ha sido beneficiosa para este tipo de productos, por lo que la comunicación debe reforzarse permanentemente con historias y publicaciones que demuestren sus atributos y usabilidad.

En cuanto a áreas a explorar, los productos que incluyan ingredientes naturales u orgánicos, serán los escogidos. Por lo tanto, en el mercado del afeitado, depilación y desodorantes, la incorporación de materias primas como aceites naturales, aromas e ingredientes con humectación natural, tendrán mayor preferencia. También es importante resaltar en el empaque toda la información importante que llame a un consumo consciente como, por ejemplo, libre de testeo animal, amigable con el medioambiente y envases compostables, lo que es un enganche a la hora de elegir.

Desarrollos para complementar innovaciones en el mercado del afeitado, desodorantes y depilación, pueden ser elaborados junto a un grupo de profesionales expertos de Industrias Floramatic, empresa que cuenta con alta tecnología para lograr diversas soluciones en la elaboración de productos de consumo industrial.

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Autor: Industrias Floramatic Spa